Министерство здравоохранения опубликовало список лучших поликлиник Российской Федерации. Возглавила список поликлиника №5 в Якутске. Также эксперты отнесли к числу лидеров медицинские учреждения в Москве, Краснодаре, Санкт-Петербурге, Энгельсе, Перми и Нижневартовске. Среди смешанных медучреждений первичного приема отличились также клиники Саратова, Сургута, Махачкалы и других городов. По итогам презентации, наиболее эффективно первичную медицинскую помощь оказывают в учреждениях Сибирского и Приволжского федеральных округов - они набрали 93% и 92% клиник, получивших высокие и средние оценки, соответственно. Центральный федеральный округ, Чувашия и Москва оказались “хорошистами”, а вот Новгородская область стала худшей в списке, набрав всего 2,6 балла из 10 максимальных.
Среди специализированных учреждений для детей “победила” 6-я поликлиника в Рязани, 2-е место заняла детская городская больница в г. Чебоксары. Кстати, ни одно московское или санкт-петербургское учреждение в этот список не попало. Результаты ранжирования по столичным поликлиникам для взрослых куда лучше - сразу 3 медучреждения Москвы попали в топ-10.
Советник министра здравоохранения Игорь Ланской дал пояснения по поводу системы оценивания, которая послужила основной для создания рейтинга. В него вошли только те медучреждения, которые имеют самостоятельный юридический статус и не являются структурным подразделением других больниц и поликлиник - педиатрические учреждения, клиники для взрослых, клиники смешанного направления. Оценку получили 1283 поликлиники, а проект, реализованный сотрудниками ЦНИИОиЗ (Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения Минздрава) охватил целых 80 регионов России.
В общей сложности к оценке были представлены 18 критериев, которые позволили оценить количественные и качественные показатели работы поликлиник - например, количество жителей, закрепленных за конкретным врачом, наличие у персонала высоких квалификационных категорий или число жалоб, поданных на медиков лечебно-профилактических учреждений. Наибольшее количество баллов начислялось за своевременное выявление сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний, обладающих наивысшей летальностью. В ходе скоринга эксперты также проверили наличие официальных веб-сайтов у пунктов амбулаторного приема, а также возможность обратной связи через Интернет. Ранжирование проводилось на основе приказа Минздрава “Об организации работы по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения” от 12 сентября 2014 года.
По словам директора Института экономики здравоохранения при НИУ ВШЭ Ларисы Попович, “сам по себе инструментарий рейтинга - мощный управленческий механизм”. Она полагает, что данные рейтинга помогут пациентам, которые не имеют опыта обращения в поликлинику по месту жительства, выбрать самое удобное место для лечения и профилактики болезней. Этот список может пригодиться тем, кто недавно переехал на новое место жительства или не доверяет оценочным, непрофессиональным суждениям в интернете. В то же время специалист отметила, что создание подобных списков может создавать дополнительную нагрузку на персонал поликлиник, работу которых эксперты оценили как менее эффективную. Он призвала избегать действий, направленных на то, чтобы “пригвоздить главврача к позорному столбу”. К заведениям, набравшим низкие баллы, пообещали применить мотивационные и организационные меры. Также планируется расширить рейтинг на частные клиники и усовершенствовать его по немецкому примеру, уточнив рейтинги по каждому конкретному врачу.
Пациенты также могут влиять на место посещенных поликлиник в общенациональном рейтинге, выставляя им оценки на интернет-портале.